【最新版】キャッシュレス決済の利用状況アンケート！決済手段別の割合は？

現在、私たちの生活に欠かせないものとなっているキャッシュレス決済。スマートフォンひとつで買い物ができる便利さから、利用者は年々増加しています。

しかし、「実際にはどの決済サービスが一番使われているの？」「最近話題の後払いアプリ（BNPL）はどれくらい普及しているの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、株式会社ゲンキンカが2025年5月に実施した「キャッシュレス決済に関するアンケート」の独自調査結果を大公開します。

1ヶ月の利用額やチャージ金額の実態など、リアルなキャッシュレス事情を深掘りして解説していきます。

ファイナンシャル・プランニング技能士／元高等学校社会科教員

本記事は、資金計画・家計管理の観点から内容を確認し、
誤解が生じやすい表現やリスク説明が適切かをチェックしています。

【最新版】キャッシュレス決済に関するアンケート調査の概要

まずは、今回のアンケート調査の概要をご紹介します。

日常的にキャッシュレス決済を利用している幅広い年代の方のリアルな声をまとめました。

※調査結果の割合は、端数四捨五入の都合により合計が100％にならない場合があります。

1ヶ月あたりのキャッシュレス決済額

「普段使っているキャッシュレス決済を教えてください（複数回答）」という設問に対し、最も多い回答を集めたのは定番の「クレジットカード」でした。

ランキングの結果は以下の通りです。

注目すべきは、第2位にランクインした「PayPay」の利用率が、古くから根強い人気を持つ「交通系ICカード」を上回った点です。

これは、個人経営の飲食店や小規模な店舗でもPayPayの導入が進み、利用シーンが劇的に多様化したことを象徴しています。

いまやスマートフォン決済は、お財布代わりとして完全に浸透していると言えるでしょう。

性別ごとの傾向を分析すると、男性の方が交通系ICカードの使用率がやや高いという結果が出ました。

これは、毎日の通勤や外回り営業などで電車やバスを利用する機会が多く、その流れでコンビニや駅ナカでの買い物にもそのまま利用している背景があると推測されます。

近年、手元に現金やクレジットカードがなくても買い物ができる「後払い決済（BNPL）」サービスが注目を集めていますが、実際の利用状況はどうなっているのでしょうか。

「メルペイスマート払い」「ペイディ」「PayPayあと払い」などの後払い決済を使うことがあるか尋ねたところ、以下のような結果となりました。

なんと、後払い決済を利用している人は全体のわずか4.7％にとどまりました。

メディア等で話題になる機会は増えているものの、日常的な決済手段としての普及はまだ限定的であることが分かります。

アンケートでも名前が挙がったペイディ（Paidy）などの後払いアプリに関して、「後払い枠を現金化する際の手順やリスクを抑える方法」を詳しく解説した記事もあります。

少数派である後払い決済の利用者（7名）のうち、過半数の4名が「PayPayあと払い（PayPayクレジット）」を利用していると回答しました。

単独の後払い専用アプリをわざわざインストールするよりも、普段から使い慣れているPayPayアプリの機能の一部として、自然な流れで後払いを利用しているユーザーが多い様子がうかがえます。

PayPayあと払いの仕組みに関連して、「PayPay残高を出金・送金して即日現金化する手順」についても別の記事で詳しく解説しています。

普段使っているキャッシュレス決済

次に、毎月どのくらいの金額をキャッシュレスで決済しているのか、利用額の実態を見ていきましょう。